Transport

Le transport de votre colis

Les livraisons sont faites les jours ouvrés, dans un délai de 72 heures après paiement, à l'adresse indiquée dans le bon de commande.
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.


L’acheteur vérifiera, au moment de la livraison, la conformité de la marchandise par rapport à sa commande. Toute réclamation devra être effectuée dans les 48 heures maximum suivant la date de livraison par lettre recommandée avec accusé de réception.


En cas de dommage pendant le transport, nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (carton portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration). Il appartient à l’acheteur de refuser ou d’émettre toute réserve lors de la réception de la marchandise et d’apporter toute justification sur la réalité des anomalies et dégradations constatées. Ces réserves seront portées sur le bon de livraison du transporteur, le jour de la livraison, en présence du chauffeur. Celles-ci doivent être précises et quantifiées.


En outre, la réclamation doit être également confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.


Les prix indiqués pour l’ensemble des produits, unité et/ou lots, incluent les frais de traitement, de commande et d'emballage mais ne comprennent pas les frais de transport et de livraison.

 

Les retours

Les retours du matériel au vendeur pour échange ou remboursement restent possibles, après accord et confirmation sous forme d’un numéro de retour, et sans pénalité, à l'exception des frais de transport qui ne sont pas remboursés et sous réserve que le matériel n’ait subi aucune modification ou dégradation et que celui-ci soit impérativement retourné dans son emballage d’origine.